「よもぎうどん壱」では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品および返金ポリシーを設けております。何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

1. 返品対象

当店では、以下の場合に限り、返品をお受けしております。

• 商品がご注文内容と異なる場合
• 配送時の破損や商品に欠陥がある場合
• お届け時点で賞味期限が著しく短い、もしくは切れている場合

上記の条件を満たす場合に限り、返品が可能です。ただし、お客様の都合による返品（例: ご注文間違いや個人の嗜好による理由）は、お受けいたしかねますので、ご了承ください。

2. 返品方法

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。返品の際は、以下の情報をお知らせいただく必要がございます。

• ご注文番号
• ご注文者のお名前
• 返品理由
• 商品の状態（破損箇所の写真など、状況を確認できる資料があるとスムーズです）

返品が承認され次第、返品方法および返送先について詳細をご案内いたします。なお、返送時の送料は当店の負担とさせていただきます。

3. 返金対応

返品商品が当店に到着し、商品の状態を確認次第、返金手続きを開始いたします。返金は以下の方法で行われます。

• クレジットカード決済の場合：ご利用のクレジットカード会社を通じて返金いたします（返金の反映に数日～数週間かかる場合がございます）。
• 銀行振込や代金引換の場合：指定の口座に返金いたします。振込手数料は当店が負担いたします。

4. 返品・返金対象外の商品

以下の商品については、返品・返金の対象外とさせていただきます。

• 一度開封された食品（未開封であっても、明らかに食品としての劣化が生じた場合）
• お客様の取り扱いによって破損・劣化した商品
• セール品や特別割引商品（事前に返品不可と明記されている場合）

5. 返品ポリシーの変更について

当店の返品および返金ポリシーは、状況に応じて変更されることがございます。最新のポリシーは、当店の公式ウェブサイトにてご確認いただけます。